O varejo é uma indústria em constante evolução, e a NRF Retail’s Big Show é conhecida por apresentar as principais tendências e inovações desse setor. Neste artigo, vamos explorar cinco tendências que prometem ser o destaque da NRF 2024. 

O evento, que é considerado o principal para o segmento varejista no mundo, será realizado entre os dias 14 e 16 de janeiro em Nova York e contará com 450 palestrantes, 1.000 expositores, 6.200 marcas e empresas presentes e tem a expectativa de receber mais de 40 mil visitantes. 

Com o tema “Make it here and make it matter”, a NRF 2024 trará para o palco executivos e artistas como: Raj Subramaniam, CEO da FedEx Corporation, John Furner, CEO do Walmart nos EUA, Shae Hong, CEO da Made By Gather, e a atriz Drew Barrymore. 

Conheça abaixo as cinco tendências que serão amplamente discutidas no evento: 

Personalização em massa 

A primeira tendência é a personalização em massa. Com o avanço da tecnologia, os varejistas estão cada vez mais capazes de oferecer experiências personalizadas aos seus clientes. A NRF 2024 irá mostrar como as empresas estão utilizando dados e inteligência artificial para entender melhor as preferências de compra dos consumidores e fornecer ofertas sob medida. 

Integração entre canais 

A segunda tendência que será discutida é a integração entre canais. Hoje em dia, os consumidores esperam uma experiência de compra fluida, independentemente do canal utilizado – seja online ou offline. Na NRF 2024, poderemos ver como os varejistas mundiais estão se adaptando a essa demanda, integrando seus canais de vendas para oferecer uma jornada de compra consistente e sem atritos.

Sustentabilidade

A terceira tendência abordada na NRF 2024 é a sustentabilidade. Cada vez mais conscientes sobre o impacto ambiental das suas escolhas de consumo, os consumidores estão buscando por marcas que se preocupam com questões sustentáveis. Durante o evento, serão apresentadas estratégias utilizadas pelos varejistas para reduzir seu impacto ambiental e atender às expectativas dos consumidores nesse sentido.  

AR/VR 

A penúltima tendência que será bastante abordada neste ano é a realidade aumentada (AR) e virtual (VR). Ano após ano, estas tecnologias continuam em pauta nos eventos da NRF e estão revolucionado a forma como os consumidores interagem com produtos e marcas. Nesta edição, veremos ainda mais novidades e casos de uso de AR e VR no varejo, desde a experimentação virtual de produtos até a criação de experiências imersivas em lojas físicas. 

Inteligência Artificial 

Por fim, a última tendência abordada na NRF 2024 é a inteligência artificial (IA) aplicada ao varejo. A IA tem o potencial de transformar completamente a forma como as empresas operam no setor varejista. Durante o evento, serão discutidos casos de uso da IA, como chatbots para atendimento ao cliente e análise preditiva para tomada de decisões estratégicas. 

Em resumo, a NRF 2024 promete trazer insights valiosos sobre as principais tendências do varejo. Desde personalização em massa até inteligência artificial aplicada ao setor, essas tendências têm o potencial de revolucionar o modo como as empresas se relacionam com os consumidores e impulsionam seu crescimento. Não perca essa oportunidade única de se manter atualizado sobre as inovações que moldarão o futuro do varejo!